Bedankt voor je bericht. 🩷
Om je zo snel mogelijk te helpen, hebben we de antwoorden op de meest gestelde vragen voor je verzameld.
Kun je het toch niet vinden of blijft er iets onduidelijk?
Laat het ons vooral weten, we kijken graag met je mee en helpen je graag verder.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Dan ontvang je zo snel mogelijk een antwoord van ons.
Liefs,
Team Self-love Unlocked
Antwoorden op de meest gestelde vragen.
Tot wanneer kan ik de online versie van de Self-love Walk luisteren?
Als je je hebt aangemeld voor de online versie, dan heb je vanaf zondag 27 september om 10.30 uur toegang t/m donderdag 1 oktober.
Zijn het vrije zitplaatsen bij het Self-love Unlocked event?
Het zijn vrije zitplaatsen, je kunt dus bij aankomst zelf een stoel uitkiezen.
Wat is het adres van de locatie waar het Self-love Unlocked event plaats vindt?
De Basiliek
Wiltonstraat 56
3905 KW Veenendaal
Wanneer ontvang ik mijn ticket voor het Self-love unlocked event?
Wat leuk dat je erbij bent! De ticket(s) en de laatste info worden een week voor het event per mail verstuurd.
Ik heb de online versie van Self-love Unlocked besteld, maar het lukt me niet om in te loggen.
Wat leuk dat je de online versie van Self-love Unlocked gaat doen! Hieronder vind je de stappen om in te loggen:
Inloggen
Stap 1: Ga naar: https://selfloveunlocked.thehuddle.nl/
Stap 2: Vul je e-mailadres in waarmee je de aankoop hebt gedaan. (Klik niet op “inloggen met wachtwoord”.)
Stap 3: Je ontvangt daarna een mail waarmee je direct kunt inloggen.
App
Als je dat fijn vindt kun je ook gratis de Huddle App downloaden.
Stap 1: Download hier de Huddle App in de App Store en hier op Google Play.
Stap 2: Klik op “Inloggen”. (Klik niet op “Nog geen account?”)
Stap 3: Vul je e-mailadres in waar je de aankoop mee hebt gedaan. (Klik niet op “Inloggen met wachtwoord” of op “Nog geen account?”, wij hebben automatisch een account voor je aangemaakt als je die nog niet had.)
Stap 4: Je ontvangt daarna een mail waarmee je direct kunt inloggen.
Lukt het niet om in te loggen of kun je het niet vinden in Huddle?
Hier vind je een uitleg met de stappen hoe je kunt inloggen: Stappen inloggen Huddle
Ik heb de visualisaties besteld, maar het lukt me niet om in te loggen.
Wat leuk dat je de visualisaties hebt besteld! Hieronder vind je de stappen om in te loggen:
Inloggen
Stap 1: Ga naar: https://selfloveunlocked.thehuddle.nl/
Stap 2: Vul je e-mailadres in waarmee je de aankoop hebt gedaan. (Klik niet op “inloggen met wachtwoord”.)
Stap 3: Je ontvangt daarna een mail waarmee je direct kunt inloggen.
App
Als je dat fijn vindt kun je ook gratis de Huddle App downloaden.
Stap 1: Download hier de Huddle App in de App Store en hier op Google Play.
Stap 2: Klik op “Inloggen”. (Klik niet op “Nog geen account?”)
Stap 3: Vul je e-mailadres in waar je de aankoop mee hebt gedaan. (Klik niet op “Inloggen met wachtwoord” of op “Nog geen account?”, wij hebben automatisch een account voor je aangemaakt als je die nog niet had.)
Stap 4: Je ontvangt daarna een mail waarmee je direct kunt inloggen.
Lukt het niet om in te loggen of kun je het niet vinden in Huddle?
Hier vind je een uitleg met de stappen hoe je kunt inloggen: Stappen inloggen Huddle
Ik heb de visualisaties besteld, maar ik kan hem niet vinden in Huddle.
Wat leuk dat je de visualisatie hebt besteld!
Via deze link vind je onderaan de stappen om de visualisatie in Huddle te vinden:
Ik heb het zelfliefde journal besteld, maar nog niet ontvangen.
Wat leuk dat je het journal hebt besteld!
Vervelend dat je het journal nog niet hebt ontvangen.
Het komt helaas soms voor dat pakketten samen met andere zendingen al worden gescand maar pas later worden bezorgd. Het zou goed kunnen dat het journal toch nog bezorgd wordt.
Soms past het pakket niet in brievenbus en dan leveren ze het bij de buren af. Zou het kunnen dat het bij de buren bezorgd is?
Klopt het adres waar het pakket naar toe gestuurd is?
Mocht het adres kloppen, het is niet bij de buren afgeleverd en je hebt het pakket na 7 dagen dat het eigenlijk bezorgd zou worden nog steeds niet ontvangen, dan kan post NL een onderzoek starten. Zou je ons dan een bericht kunnen sturen? Dan gaan we dit zo snel en goed mogelijk voor je oplossen.
Dank je wel voor je geduld!
